A jobb felső sarokban található „Bejelentkezés” gombra kattintva egyszerűen és gyorsan regisztrálhat az áruházba. A Schwer Fittings kapcsolattartója (f/n/s) ezután rögzíti a rendszerben a hozzáférési adatait az Önre vonatkozó egyedi feltételekkel együtt. Tehát nem általános bejelentkezési adatokról vagy vállalati bejelentkezésről van szó, hanem személyes hozzáférésről az e-bolthoz. Ezt követően e-mailben elküldjük Önnek a személyre szabott bejelentkezési adatokat, és máris kezdődhet a vásárlás. Kellemes böngészést, tájékozódást, érdeklődést és rendelést kívánunk.

Munkatársainknak 1–2 napra van szükségük ahhoz, hogy az Ön egyéni feltételeit és beállításait rögzítsék az eShopban.

A Schwer Fittings online áruháza kizárólag B2B (vállalatok közötti) üzleti ügyfelek számára elérhető. B2C (vállalatok és fogyasztók közötti) ügyfeleknek jelenleg sajnos nem szállítunk.

Bejelentkezés után megjelennek a raktárkészletek és az ügyfélre szabott árak. Az áruházban tehát a végső árak láthatók. Ezzel időt takaríthat meg, mivel nem kell további érdeklődéseket intéznie. Ezenkívül hozzáférhet fiókjához, és további adatokat is lekérhet. Közvetlenül megtekintheti és felveheti a kapcsolatot kapcsolattartójával (f/n/d).

Ha bejelentkezik a Schwer Fittings e-boltjába, azonnal megtekintheti az árukat az interneten, és megrendeléseket adhat le. A megrendelés automatikusan bekerül a raktárkezelő rendszerünkbe, és nagyon gyorsan feldolgozzuk. Ez lerövidíti a folyamatot, így a szállítás is nagyon gyorsan megtörténhet. Ezenkívül olyan funkciók is rendelkezésre állnak, mint a bevásárlólisták létrehozása vagy a megrendelések nyomon követése.

A vállalatok és az ügyfelek számára érvényes feltételeket a Schwer Fittings kapcsolattartója (f/n/d) egyénileg rögzíti az üzletben. Ezért ugyanazokon az árakon vásárolhatnak, mint más kapcsolattartási csatornákon keresztül. További információkat a Schwer Fittings kapcsolattartójától (f/n/d) kaphatnak.

Miután a Schwer Fittingsnél vásárolt, a bolt automatikusan generált megrendelés-visszaigazolást küld Önnek. A megrendelést a Schwer Fittings belső rendszerében ellenőrzik, majd megrendelés-visszaigazolást küldenek. Miután az áru elhagyta a raktárunkat, kiállítják a számlát.

A rendelkezésre álló (raktáron lévő) termékek szállítási ideje:
Németország UPS Standard: 2–3 munkanap
Németország UPS Express Saver: 1–2 munkanap
Európa: 3–4 munkanap

Azoknál az új ügyfeleknél, akikkel még nem álltunk üzleti kapcsolatban, a fizetés előre történik. Egyéb esetben a számlát akkor küldjük ki, amikor az áru elhagyja telephelyünket. Jelenleg még nem kínálunk további fizetési módokat, például hitelkártyás fizetést, mivel ez egy B2B-áruház is.

Az eShop és bizonyos külső raktárkezelő rendszerek között interfészek (OCI) állnak rendelkezésre, amelyek lehetővé teszik az összekapcsolást. Mivel ezek nagyon speciálisak, bizonyos feltételek mellett további interfészek is kiegészíthetők. Ez az ügyféllel egyeztetve történik.

Az árut kizárólag használat nélküli, eredeti állapotában és a Schwer Fittings-szel való egyeztetés után lehet visszaküldeni. Ehhez egy űrlapra van szükség, amelyet a Schwer Fittings bocsát rendelkezésre, és e-mailben elküld az ügyfélnek. A visszaküldés költségeit, valamint a kezelési díjat a megrendelő viseli. A termék beérkezése után azt ellenőrizzük, majd a visszaküldött termék értékéről jóváírást állítunk ki. Kérjük, vegye figyelembe a weboldalunkon található „Értékesítési és szállítási feltételeket” is.

A CAD-adatok a terméknél, egy cikk kiválasztása után a „CAD” alatt található szűrők segítségével letölthetők. A műszaki adatlapok PDF formátumban szintén letölthetők. Ezen felül bizonyos termékekhez speciális műszaki adatlapok is rendelkezésre állnak.

Belső és külső szolgálatunk munkatársai természetesen mindig szívesen állnak rendelkezésükre, ha kérdéseik lennének. Ha nincs kéznél az elérhetőségük, azokat a weboldalunkon a „Kapcsolat” menüpont alatt találják meg.