Vă puteți înregistra rapid și ușor în magazinul online, în colțul din dreapta sus, sub butonul „Autentificare”. Persoana dvs. de contact (m/f/d) de la Schwer Fittings vă va înregistra apoi datele de acces în sistem, împreună cu condițiile dvs. individuale. Nu este vorba, așadar, de un cont de conectare generat în mod general sau de un cont de conectare al companiei, ci de un cont personal de acces la magazinul online. Ulterior, datele de conectare personalizate vă vor fi trimise prin e-mail și puteți începe imediat. Vă dorim multă plăcere la răsfoire, informare, solicitări și comenzi.

Angajații noștri au nevoie de 1-2 zile pentru a vă configura condițiile și setările personalizate în magazinul online.

Magazinul online al Schwer Fittings este destinat exclusiv clienților corporativi B2B (Business-to-Business). Din păcate, în prezent nu se efectuează livrări către clienții B2C (Business-to-Consumer).

După autentificare, se afișează disponibilitatea stocurilor, precum și prețurile personalizate ale clientului. Astfel, în magazin sunt afișate prețurile finale. Acest lucru economisește timp, evitând solicitările suplimentare. În plus, aveți acces la contul dvs. și puteți consulta alte date. Puteți vedea și contacta direct persoana dvs. de contact (m/f/d).

După ce vă autentificați în magazinul online al Schwer Fittings, puteți vedea imediat prețurile articolelor și puteți plasa comenzi. Comanda este transmisă automat în sistemul nostru de gestionare a stocurilor și este procesată foarte rapid. Procesul este scurtat, iar livrarea poate avea loc foarte repede. În plus, există funcții precum crearea listelor de cumpărături sau urmărirea comenzii.

Condițiile companiilor și ale clienților sunt înregistrate individual în magazin de către persoana de contact (m/f/d) de la Schwer Fittings. Prin urmare, veți achiziționa produsele la aceleași prețuri ca și prin alte canale de contact. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vă adresați persoanei de contact (m/f/d) de la Schwer Fittings.

După ce ați efectuat achiziția la Schwer Fittings, veți primi o confirmare automată a primirii comenzii din partea magazinului. Comanda este verificată intern la Schwer Fittings și se trimite o confirmare a comenzii. Facturarea are loc după ce marfa a părăsit sediul nostru.

Termenele de livrare în cazul în care produsul este disponibil (în stoc) sunt:
Germania UPS Standard: 2-3 zile lucrătoare
Germania UPS Express Saver: 1-2 zile lucrătoare
Europa: 3-4 zile lucrătoare

În cazul clienților noi, cu care nu am avut încă relații comerciale, plata se efectuează în avans. În celelalte cazuri, factura se emite în momentul în care marfa părăsește sediul nostru. În prezent, nu oferim alte modalități de plată, cum ar fi plata cu cardul de credit, deoarece este vorba de un magazin B2B.

Există interfețe (OCI) între magazinul online și anumite sisteme externe de gestionare a stocurilor, pentru a permite conectarea. Deoarece acestea sunt foarte specifice, în anumite condiții se pot adăuga și alte interfețe. Acest lucru se realizează în urma consultării cu clientul.

Produsele pot fi returnate numai în starea lor originală, nefolosite, și numai după consultarea cu Schwer Fittings. În acest scop, este necesar un formular pus la dispoziție de Schwer Fittings și trimis clientului prin e-mail. Costurile de returnare, precum și o taxă de procesare sunt suportate de către client. După primirea mărfii la sediul nostru, aceasta va fi verificată și se va emite o notă de credit pentru valoarea mărfii returnate. Vă rugăm să consultați și „Condițiile de vânzare și livrare” de pe site-ul nostru web.

Datele CAD pot fi descărcate de la pagina produsului după selectarea unui articol folosind filtrele din secțiunea „CAD”. Fișele tehnice în format PDF pot fi, de asemenea, descărcate. În plus, pentru anumite produse sunt disponibile fișe tehnice speciale.

Persoanele noastre de contact (b/f/d) din departamentul de vânzări interne și externe vă stau, desigur, întotdeauna la dispoziție pentru orice întrebări. Dacă nu aveți la îndemână datele de contact, le puteți găsi pe site-ul nostru la secțiunea „Contact”.