Sie können sich oben rechts unter dem "Anmelden"-Button einfach und schnell für den Shop registrieren. Ihr Ansprechpartner (m/w/d) bei Schwer Fittings hinterlegt dann Ihren Zugang mit Ihren individuellen Konditionen im System. Es ist also kein allgemein generierter Log-In oder Unternehmens-LogIn, sondern ein persönlicher Zugang zum eShop. Anschließend wird der personalisierte Log-In per eMail zugesendet und schon kann es losgehen. Viel Spass beim Stöbern, Informieren, Anfragen und Bestellen.

Unsere Mitarbeitenden benötigen 1 bis 2 Tage für die Hinterlegung Ihrer individuellen Konditionen und Einstellungen im eShop.

Der Online-Shop von Schwer Fittings steht ausschließlich B2B (Business-to-Business) Unternehmenskunden zur Verfügung. An B2C (Business-to-Consumer) Kunden erfolgt momentan leider keine Lieferung.

In eingeloggtem Zustand werden die Lagerverfügbarkeiten sowie die individuellen Preise des Kunden angezeigt. Im Shop werden also die Endpreise angezeigt. Das erspart Zeit für zusätzliche Anfragen. Ferner haben Sie Zugriff auf Ihr Konto und können weitere Daten abrufen. Ihr Ansprechpartner (m/w/d) können Sie direkt einsehen und kontaktieren.

Mit einem LogIn im eShop bei Schwer Fittings können Sie die Artikelpreise sofort online einsehen und Bestellungen auslösen. Die Bestellung läuft automatisch in unser Warenwirtschaftssystem und wird sehr schnell bearbeitet. Der Prozess wird verkürzt und die Lieferung kann dadurch sehr schnell erfolgen. Ferner gibt es Features wie Einkaufslisten anlegen oder die Auftragsverfolgung.

Die Konditionen der Unternehmen und Kunden werden vom Ansprechpartner (m/w/d) von Schwer Fittings im Shop individuell hinterlegt. Sie kaufen deshalb zu gleichen Preisen ein wie auf anderen Kontakt-Wegen. Weitere Informationen erhalten sie von Ihrem Ansprechpartner (m/w/d) bei Schwer Fittings.

Nachdem Sie ihren Einkauf bei Schwer Fittings getätigt haben, bekommen Sie eine automatisch generierte Bestelleingangsbestätigung vom Shop zugesandt. Die Bestellung wird intern bei Schwer Fittings geprüft und eine Auftragsbestätigung versendet. Nachdem die Ware unser Haus verlassen hat, erfolgt die Rechnungsstellung.

Die Lieferzeiten bei Verfügbarkeit (am Lager) sind:
Deutschland UPS Standard: 2-3 Arbeitstage
Deutschland UPS Express Saver: 1-2 Arbeitstage
Europa: 3-4 Arbeitstage

Bei Neukunden, mit den wir noch keine Geschäftsbeziehungen hatten, erfolgt die Bezahlung per Vorkasse. Ansonsten erfolgt Rechnungsversand, wenn die Ware unser Haus verlässt. Weitere Zahlungsarten, wie zum Beispiel Kreditkartenzahlung, bieten wir im Moment noch nicht an, da auch B2B-Shop.

Es gibt Schnittstellen (OCI) vom eShop zu bestimmten externen Warenwirtschaftsystemen, um eine Anbindung zu ermöglichen. Da diese sehr speziell sind, können unter bestimmten Voraussetzungen weitere Schnittstellen ergänzt werden. Dies erfolgt in Absprache mit dem Kunden.

Ware kann nur im ungenutzten Originalzustand und in Absprache mit Schwer Fittings zurückgesendet werden. Hierzu ist ein Formular erforderlich, das von Schwer Fittings zur Verfügung gestellt und dem Kunden per eMail zugesendet wird. Die Kosten der Rücksendung sowie eine Bearbeitungsgebühr trägt der Besteller. Nach Eingang bei uns wird die Ware geprüft und es erfolgt eine Gutschrift über den zurückgesendeten Warenwert. Bitte beachten Sie auch unsere "Verkaufs- und Lieferbedingungen" auf der Internetseite.

CAD-Daten können beim Produkt nach der Auswahl einen Artikels durch die Filter unter "CAD" heruntergeladen werden. Datenblätter als PDF sind ebenfalls downloadbar. Zusätzlich stehen spezielle technische Datenblätter bei bestimmten Produkten zur Verfügung.

Unsere Ansprechpartner (m/w/d) im Innen- und Außendienst stehen Ihnen natürlich immer gerne für Fragen zur Verfügung. Falls Kontaktdaten nicht zur Hand, finden Sie diese auf den Internetseiten unter "Kontakt“.