U kunt zich rechtsboven onder de knop "Aanmelden" eenvoudig en snel registreren voor de webshop. Uw contactpersoon (m/v/d) bij Schwer Fittings zal vervolgens uw toegang met uw individuele voorwaarden in het systeem aanmaken. Het gaat dus niet om een algemeen gegenereerde login of een bedrijfslogin, maar om een persoonlijke toegang tot de e-shop. Vervolgens wordt de gepersonaliseerde login per e-mail verzonden en kunt u meteen aan de slag. Veel plezier met rondkijken, informatie inwinnen, aanvragen en bestellen.

Onze medewerkers hebben 1 tot 2 dagen nodig om uw persoonlijke voorwaarden en instellingen in de e-shop in te voeren.

De onlinewinkel van Schwer Fittings is uitsluitend bestemd voor B2B-klanten (Business-to-Business). Aan B2C-klanten (Business-to-Consumer) wordt momenteel helaas niet geleverd.

Als u bent ingelogd, worden de voorraadbeschikbaarheid en de individuele prijzen voor de klant weergegeven. In de webshop worden dus de definitieve prijzen getoond. Dat bespaart tijd voor extra navraag. Bovendien heeft u toegang tot uw account en kunt u meer gegevens opvragen. U kunt uw contactpersoon (m/v/d) direct bekijken en contact opnemen.

Als u inlogt in de webshop van Schwer Fittings, kunt u de artikelprijzen direct online bekijken en bestellingen plaatsen. De bestelling wordt automatisch in ons voorraadbeheersysteem verwerkt en zeer snel afgehandeld. Dit verkort het proces, waardoor de levering zeer snel kan plaatsvinden. Daarnaast zijn er functies zoals het aanmaken van boodschappenlijstjes of het volgen van bestellingen.

De voorwaarden van de bedrijven en klanten worden door de contactpersoon (m/v/d) van Schwer Fittings individueel in de webshop vastgelegd. U koopt daarom tegen dezelfde prijzen als via andere contactkanalen. Voor meer informatie kunt u terecht bij uw contactpersoon (m/v/d) bij Schwer Fittings.

Nadat u uw aankoop bij Schwer Fittings heeft gedaan, ontvangt u een automatisch gegenereerde orderbevestiging van de webshop. De bestelling wordt intern bij Schwer Fittings gecontroleerd en er wordt een orderbevestiging verzonden. Nadat de goederen ons bedrijf hebben verlaten, wordt de factuur opgesteld.

De levertijden bij beschikbaarheid (op voorraad) zijn:
Duitsland UPS Standard: 2-3 werkdagen
Duitsland UPS Express Saver: 1-2 werkdagen
Europa: 3-4 werkdagen

Voor nieuwe klanten waarmee we nog geen zakelijke relatie hebben, geldt vooruitbetaling. In alle andere gevallen sturen we de factuur zodra de goederen ons magazijn verlaten. Andere betaalmethoden, zoals bijvoorbeeld betaling met creditcard, bieden wij momenteel nog niet aan, aangezien het ook een B2B-winkel betreft.

Er zijn koppelingen (OCI) tussen de e-shop en bepaalde externe voorraadbeheersystemen om integratie mogelijk te maken. Aangezien deze zeer specifiek zijn, kunnen onder bepaalde voorwaarden extra koppelingen worden toegevoegd. Dit gebeurt in overleg met de klant.

Goederen kunnen alleen in ongebruikte, originele staat en in overleg met Schwer Fittings worden teruggestuurd. Hiervoor is een formulier vereist dat door Schwer Fittings wordt verstrekt en per e-mail naar de klant wordt verzonden. De kosten van de retourzending en de administratiekosten zijn voor rekening van de besteller. Na ontvangst bij ons wordt de goederen gecontroleerd en volgt een creditering ter waarde van de geretourneerde goederen. Raadpleeg ook onze "Verkoop- en leveringsvoorwaarden" op de website.

CAD-gegevens kunnen bij het product worden gedownload nadat een artikel is geselecteerd via de filters onder "CAD". Ook zijn er gegevensbladen als pdf te downloaden. Daarnaast zijn er voor bepaalde producten speciale technische gegevensbladen beschikbaar.

Onze contactpersonen (m/v/d) op kantoor en in de buitendienst staan natuurlijk altijd graag voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. Mocht u de contactgegevens niet bij de hand hebben, dan vindt u deze op de website onder "Contact".