Modèle

Nos valeurs communes

Nos clients décident du succès de notre entreprise. Dans toutes nos actions, le client est au centre et les résultats de nos actions doivent être évalués de la perspective de l’intérêt du client.

Ensemble

Nous n’atteindrons nos objectifs qu’ensemble. Une équipe efficace obtient plus qu’un cumul de stratèges individuels. Toute notre manière de penser et de travailler s’oriente d’après le mot « ensemble » avec les collaborateurs. Nous travaillons toujours en nous orientant vers l’équipe et aspirons à intensifier davantage l’esprit d’équipe. Une coopération réussie et confiante exige donc de pouvoir se mettre dans la situation de l’autre et de se rencontrer avec reconnaissance, honnêteté et tolérance.

Honnêteté

Dans le travail quotidien, l’honnêteté signifie avant tout sincérité et ouverture – à savoir : notre objectif consiste à rester sincère même lorsque cela semble difficile. Par exemple, si nous avons fait une erreur, nous le reconnaissons ouvertement vis-à-vis de nos collègues afin qu’elle puisse être corrigée en commun et évitée à l‘avenir.

Nous avons vraiment à coeur d’encourager nos employés et nous en exigeons beaucoup. Seule une équipe super-motivée peut résister à la pression internationale. Les petites et moyennes entreprises sont la colonne vertébrale et l’impulsion de l’économie en Bade-Wurtemberg et en Allemagne. C’est là que bat le coeur. Il garantit la continuité et la tradition.

Nous souhaitons offrir à nos employé(e)s une rémunération digne, c’est pourquoi nos produits de qualité exigent un prix en adéquation. Tout travail mérite salaire. Les mots clés « pas cher » ou « avarice » n’entrent pas dans notre modèle. Le profit garantit l’avenir et le développement, mais n’est pas au centre de nos intérêts.

Le client garantit notre revenu. L’amabilité ne coûte rien et apporte tellement.

Bernd Schwer

Politesse

Que ce soit personnellement, par téléphone ou par courriel, nous nous engageons à un ton aimable et prévenant avec nos clients et nos collaborateurs. Le quotidien en devient plus agréable pour tous les employés. « Le son donne la musique ».

Respect

Nous respectons nos collègues de travail, même si ceux-ci sont peut-être d’un avis différent, sans considérer cet avis comme une agression. Nous affichons notre respect réciproque par exemple par le respect des délais convenus. La ponctualité est une évidence pour nous, au téléphone, en réunion ou au poste de travail.

Bienveillance

Nous reconnaissons et apprécions le travail de chaque employé à sa juste valeur – indépendamment de sa fonction et de son poste.

Unicité

Nous reconnaissons le caractère unique de chaque employé et collaborateur et l‘estimons. Chaque employé fournit une contribution unique au développement de notre entreprise.

Tolérance

Vis à vis d’autres cultures, éthiques et pays d’origine, tant qu’ils ne portent pas préjudice.

Prévenance

Tous les employés souhaitent connaître l’estime en tant que personne et obtenir des retours constructifs vis à vis de leur travail. Toute critique sera donc exprimée de manière constructive et ouverte. C’est à ce prix que nous conservons l’amour-propre de la personne critiquée et créons une atmosphère pleine d’égard.

Transparence

Les connaissances et le savoir-faire des employés est le capital essentiel de notre entreprise. Mais nous obtenons seulement un plein épanouissement si nous nous voyons comme une vraie communauté, dans laquelle chaque employé est prêt à partager ses connaissances et expériences avec les collègues.