Naše hodnoty
Naše společné hodnoty
O úspěchu naší společnosti rozhodují naši zákazníci. Ve všem, co děláme, stojí zákazník v centru pozornosti a výsledky našeho jednání je třeba posuzovat z hlediska přínosu pro zákazníka. V rámci společnosti řídí naše každodenní činnost a jednání naše firemní filozofie. Spolu, nikoli proti sobě. Pouze tak můžeme dosáhnout našich cílů a úspěšně dále růst.
Spolužití
Našich cílů dosahujeme jedině společně. Fungující tým může dosáhnout více než sbírka sólových hráčů. Celý náš způsob myšlení a práce se orientuje na soužití našich kolegů. Pracujeme vždy týmově a usilujeme o to, aby byl náš týmový duch ještě intenzivnější. Úspěšná spolupráce plná vzájemné důvěry proto vyžaduje, abychom se vciťovali do situace toho druhého a setkávali se se vzájemným uznáním, upřímností a tolerancí.
Poctivost
Poctivost znamená v běžném pracovním dni především upřímnost a otevřenost – jinými slovy: je naším cílem být poctivý i tehdy, když je to pro nás osobně těžké. Proto například chceme, když se dopustíme chyby, ji před svými kolegy otevřeně přiznat, abychom ji mohli společně opravit a v budoucnosti se jí vyhnout.
Zdvořilost
Nezáleží na tom, zda v osobním, telefonickém či e-mailovém kontaktu. Zavazujeme se k přátelskému a vstřícnému tónu jednání se svými zákazníky a svými kolegy. Díky tomu je běžný pracovní den pro všechny pracovníky příjemnější. „Tón tvoří muziku“.
Respekt
Se svými pracovními kolegy zacházíme s respektem, i když mají jiný názor, který nechápeme jako útok. Náš vzájemný respekt ukazujeme mimo jiné také dodržováním dohodnutých termínů. Dochvilnost je pro nás samozřejmostí – ať už na telefonu, při schůzce nebo přítomností na pracovišti.
Laskavost
Uznáváme a oceňujeme výkon každého jednotlivého pracovníka – nezávisle na funkci a pozici.
Jedinečnost
Uznáváme jedinečnost každého jednotlivého pracovníka a obchodního kolegy a oceňujeme ji. Každý pracovník přispívá jedinečným způsobem k rozvoji našeho podniku.
Tolerance
vůči jiným kulturám, jiné etice a jiným zemím původu, pokud nepoškozují druhého.
Ohleduplnost
Všichni pracovníci chtějí zakoušet ocenění jako osoby a dostávat konstruktivní ohlas na své výkony. Kritiku proto vyjadřujeme konstruktivně a otevřeně. Jedině tak můžeme uchovat sebeúctu kritizovaného a budovat ohleduplné zacházení.
Transparentnost
Vědomosti a schopnosti pracovníků jsou nejdůležitějším kapitálem našeho podniku. Plně však mohou být rozvinuty jedině tehdy, když sami sebe chápeme jako pravé společenství, v němž je každý pracovník ochoten sdílet své znalosti a zkušenost s kolegy.
„Podporovat pracovníky a klást na ně požadavky, to je naše velká snaha. Pouze vysoce motivovaný tým může obstát v mezinárodním tlaku. Střední vrstva je páteří a impulsem pro hospodářství v Badensku-Württembersku a Německu. Zde tluče naše srdce. Garantuje stálost a tradici. Chceme svým spolupracovnicím a spolupracovníkům poskytovat odměnu pro důstojný život, a proto vyžadují naše vysoce hodnotné produkty také přiměřenou cenu. Každá práce je hodna své mzdy. Hesla jako „levný“ či „lakomý“ neodpovídají našemu poslání.
Profit je sice garantem budoucnosti a dalšího rozvoje, avšak není tím nejdůležitějším. Zákazník garantuje náš příjem. Laskavost nic nestojí a přináší mnoho.