Motywy przewodnie

Nasze wspólne wartości

To nasi klienci decydują o sukcesie naszego przedsiębiorstwa. W centrum wszystkich naszych działań stoi klient, a ich wyniki musimy intepretować z punktu widzenia korzyści dla klienta.

Nasze cele osiągamy tylko razem

Sprawnie działający zespół może osiągnąć znacznie więcej niż grupa ludzi realizująca tylko własne cele. Cały nasz sposób myślenia i sposób pracy jest ukierunkowany na wspólne działanie z naszymi kolegami. Zawsze pracujemy w zespole i nieustannie jesteśmy gotowi do inwestycji w naszą umiejętność pracy w zespole. Współpraca pełna sukcesów i zaufania wymaga postawienia się na miejscu drugiego człowieka i odnoszenia się do siebie z wzajemnym uznaniem, z wzajemną szczerością i tolerancją.

Szczerość

W naszej codziennej pracy szczerość oznacza przede wszystkim otwartość – to znaczy: chcemy być szczerzy także w sytuacjach, gdy jest to dla nas trudne. Na przykład w przypadku, gdy popełniamy błąd, nie staramy się go ukryć, lecz przyznajemy się do niego i wspólnie z kolegami staramy się go naprawić i zadbać o to, aby nie popełniać go w przyszłości.

Naszą główną intencją jest wspieranie pracowników i wymaganie od nich prawidłowej pracy. Tylko doskonale zmotywowany zespół potrafi wytrzymać międzynarodową presję. Podstawą i impulsem gospodarki w Badenii-Wirtembergii i w Niemczech są przedsiębiorstwa średniej wielkości. To w nich bije jej serce. To one są gwarantem trwałości i tradycji.

Pragniemy zapewnić naszym pracownikom godziwe wynagrodzenie i dlatego nasze wysokojakościowe produkty cechują się odpowiednią ceną. Każda praca jest godna swego wynagrodzenia. Hasła takie jak „tanio” czy „skąpstwo” nie pokrywają się z naszymi wzorcami. Profit to wprawdzie gwarancja przyszłości i dalszego rozwoju, jednak u nas nie ma najwyższego priorytetu.

Klient zapewnia nam dochody. Uprzejmość nic nie kosztuje, a tyle daje.

Bernd Schwer

Uprzejmość

Nieważne w jakiej sytuacji, czy w rozmowie osobistej, czy w rozmowie telefonicznej czy w korespondencji email. Zobowiązujemy utrzymywać uprzejme relacje z naszymi klientami i z naszymi kolegami w pracy. W ten sposób każdy dzień pracy jest przyjaźniejszy dla wszystkich. „Ważny jest ton, w którym zwracamy się do siebie”.

Z szacunkiem

Do naszych kolegów w pracy odnosimy się z szacunkiem nawet wtedy, gdy są oni innego zdania, a odmienność zdań nie traktujemy jako osobistego ataku. Nasz wzajemny respekt okazujemy przede wszystkim przez dotrzymywanie ustalonych terminów. Punktualność to dla nas zawsze rzecz oczywista: czy w przypadku rozmowy telefonicznej, podczas spotkania czy też w przypadku rozpoczęcia naszej pracy.

Życzliwość

Uznajemy i doceniamy wkład każdego z naszych pracowników bez względu na jego funkcję czy pozycję.

Wyjątkowość

Uznajemy wyjątkowość każdego z naszych pracowników i partnerów biznesowych i szanujemy ich. Każdy z pracowników wnosi swój własny, wyjątkowy wkład w rozwój naszego przedsiębiorstwa.

Tolerancja

W odniesieniu do innych kultur, innej etyki i innych krajów pochodzenia jednak pod warunkiem, że nie szkodzą innym.

Taktowność

Wszyscy pracownicy chcą być traktowani z szacunkiem i otrzymywać informacje zwrotne dotyczące ich pracy. Dlatego nasza krytyka jest zawsze konstruktywna i otwarta. Tylko w ten sposób możemy uszanować poczucie własnej wartości osoby krytykowanej i traktować ją taktownie.

Przejrzystość

Wiedza i umiejętności naszych pracowników to najcenniejszy kapitał naszego przedsiębiorstwa. Jednak te cechy mogą się rozwijać w pełni jedynie wtedy, gdy postrzegamy się jako prawdziwa wspólnota w której każdy z pracowników jest gotowy do dzielenia się swoją wiedzą i swoimi umiejętnościami z pozostałymi kolegami.