Du kan enkelt og raskt registrere deg i nettbutikken øverst til høyre under «Logg inn»-knappen. Din kontaktperson (m/k/d) hos Schwer Fittings vil deretter opprette en brukerkonto for deg i systemet med dine individuelle betingelser. Det er altså ikke en generisk pålogging eller en bedriftspålogging, men en personlig tilgang til nettbutikken. Deretter vil den personlige påloggingen bli sendt til deg via e-post, og så er du klar til å komme i gang. Ha det gøy med å surfe, informere deg, forespørre og bestille.

Våre medarbeidere trenger 1 til 2 dager på å legge inn dine individuelle betingelser og innstillinger i nettbutikken.

Nettbutikken til Schwer Fittings er kun tilgjengelig for B2B-kunder (Business-to-Business). Vi leverer dessverre ikke til B2C-kunder (Business-to-Consumer) for øyeblikket.

Når du er logget inn, vises lagerstatus og kundens individuelle priser. I nettbutikken vises altså sluttprisene. Dette sparer tid ved at man slipper å sende flere forespørsler. Videre har du tilgang til kontoen din og kan hente frem ytterligere data. Du kan se og kontakte din kontaktperson (m/k/d) direkte.

Når du logger inn på nettbutikken til Schwer Fittings, kan du umiddelbart se vareprisene online og legge inn bestillinger. Bestillingen går automatisk inn i vårt lagerstyringssystem og blir behandlet svært raskt. Prosessen blir forkortet, og leveransen kan dermed skje svært raskt. Videre finnes det funksjoner som å opprette handlelister eller spore bestillinger.

Vilkårene for bedrifter og kunder legges inn individuelt i nettbutikken av kontaktpersonen (m/k/d) hos Schwer Fittings. De kjøper derfor til samme priser som ved andre kontaktkanaler. De kan få mer informasjon fra kontaktpersonen (m/k/d) hos Schwer Fittings.

Etter at du har fullført kjøpet hos Schwer Fittings, vil du motta en automatisk generert ordrebekreftelse fra nettbutikken. Bestillingen blir sjekket internt hos Schwer Fittings, og en ordrebekreftelse blir sendt ut. Fakturaen blir utstedt etter at varene har forlatt vårt lager.

Leveringstidene ved tilgjengelighet (på lager) er:
Tyskland UPS Standard: 2–3 virkedager
Tyskland UPS Express Saver: 1–2 virkedager
Europa: 3–4 virkedager

For nye kunder som vi ikke har hatt noen forretningsforbindelser med tidligere, skjer betalingen ved forhåndsbetaling. Ellers sendes fakturaen når varene forlater vårt lager. Vi tilbyr foreløpig ikke andre betalingsmåter, som for eksempel kredittkortbetaling, da dette også gjelder B2B-butikken.

Det finnes grensesnitt (OCI) fra e-butikken til visse eksterne lagerstyringssystemer for å muliggjøre en tilkobling. Siden disse er svært spesifikke, kan det under visse forutsetninger legges til flere grensesnitt. Dette skjer i samråd med kunden.

Varer kan kun returneres i ubrukt, original stand og etter avtale med Schwer Fittings. Dette krever et skjema som Schwer Fittings stiller til rådighet og sender til kunden via e-post. Kostnadene for returfrakt samt et ekspedisjonsgebyr dekkes av bestilleren. Etter at varene er mottatt hos oss, blir de kontrollert, og det utstedes en kredittnota for verdien av de returnerte varene. Vennligst les også våre «Salgs- og leveringsbetingelser» på nettsiden.

CAD-data kan lastes ned for det valgte produktet ved å bruke filtrene under «CAD». Datablad i PDF-format kan også lastes ned. I tillegg er det spesielle tekniske datablad tilgjengelig for visse produkter.

Våre kontaktpersoner (m/k/d) i kontor- og feltarbeid står selvfølgelig alltid til disposisjon hvis du har spørsmål. Hvis du ikke har kontaktopplysningene tilgjengelig, finner du dem på nettsidene under «Kontakt».