Ideal

Nuestros valores compartidos

Nuestros clientes deciden sobre el éxito de nuestra empresa. El cliente está en el centro de todas nuestras actuaciones y los resultados de nuestras actuaciones deben valorarse desde una perspectiva beneficiosa para el cliente.

Juntos

Nuestros objetivos los conseguimos únicamente juntos. Un equipo que funcione puede conseguir más que un conjunto de luchadores individuales. Toda nuestra forma de pensar y trabajar se alinea en la cooperación con nuestros compañeros. Trabajamos siempre en equipo y aspiramos continuamente a intensificar nuestro espíritu de equipo. Un trabajo en equipo exitoso y de confianza requiere, por tanto, ponerse en el lugar del otro y encontrarse mutuamente con reconocimiento, corrección y tolerancia.

Honestidad

Honestidad significa en el trabajo cotidiano ante todo sinceridad y franqueza; es decir: Nuestro objetivo es ser también sinceros aun cuando nos sea difícil personalmente. Así queremos, por ejemplo, si hemos cometido un error, admitirlo abiertamente ante nuestros compañeros, para que así se pueda corregir y evitar en el futuro.

Nuestro gran deseo es el de potenciar y promover a los empleados. Únicamente un equipo totalmente motivado puede resistir la presión internacional. La clase media es la columna vertebral y el pulso de la industria, en Baden-Württemberg y Alemania. Aquí late el corazón. Este equipo garantiza la estabilidad y la tradición.

Queremos que nuestros empleados reciban una retribución digna, por tanto nuestros productos de alta calidad requieren también un precio razonable. A cada trabajo le corresponde su salario. Tópicos como “barato” o “tacañería” no forman parte de nuestro ideal. El beneficio es la garantía para el futuro y el desarrollo, aunque no sea el punto central.

El cliente garantiza nuestros ingresos, la amabilidad no cuesta nada y aporta mucho.

Bernd Schwer

Cortesía

Da igual que se trate personalmente, telefónicamente o por email. Nos comprometemos a un tono coloquial amigable y cortés con nuestros clientes y nuestros compañeros. Esto hace el trabajo cotidiano para todos los trabajadores más agradable. “El tono hace la música”.

Respeto

Tratamos a nuestros compañeros de trabajo de forma respetuosa, aun cuando estos tengan otra opinión, sin tomarla como una agresión. Nuestro respeto mutuo lo mostramos entre otras cosas también con el cumplimiento de los plazos acordados. La puntualidad para nosotros se da por supuesto. Ya sea al teléfono, en una conversación o la aparición en el lugar de trabajo.

Honorabilidad

Reconocemos y valoramos el rendimiento de cada uno de los trabajadores, independientemente de la función y posición.

Singularidad

Reconocemos la singularidad de cada uno de los trabajadores y compañeros y lo valoramos. Cada trabajador contribuye con su singularidad al desarrollo de nuestra empresa.

Tolerancia

En relación a otras culturas, otra ética y otros países de origen, siempre que no dañen a otros.

Consideración

Todos los trabajadores quieren sentirse valorados como persona y recibir respuestas constructivas de su rendimiento. Por tanto, expresamos la crítica constructiva y abiertamente. Solamente de esta forma podemos preservar el amor propio de la persona criticada y conseguir un comportamiento considerado.

Transparencia

El conocimiento y las habilidades de nuestros trabajadores es el activo más importante de nuestra empresa. El máximo potencial se consigue únicamente cuando nos vemos a nosotros mismos como una auténtica comunidad, en la que cada trabajador está dispuesto a compartir sus conocimientos y experiencias con sus compañeros.